客房预定 名词解释
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某旅游团一名游客生病不能到餐厅就餐,要求在客房内用餐,导游员应该_____。A、婉言拒绝,耐心解释
客房预订 名词解释
客房部的管理主要是通过各种() 将客房服务工作科学地组织起来 完成预定的目标