导游人员接待老年游客应以正常速度行进。()

在行进讲解时，导游人员应面对游客，背身倒退行走，这样可以一面讲解，一面注视游客。（)

近年来高龄游客增加的比例较大。接待高龄游客，导游员应重视的首要问题是（)。A、放慢速度，劳逸结

如导游的行为对旅游团的接待质量有直接损害，领队应以游客的名义进行交涉。（)

导游人员接受任务后要严格按照旅游接待计划 带领全团游客游览好 生活好。这就要求导游人员具有()。

导游人员对老年游客的服务时应注意适当放慢行进 讲解速度 耐心解答所提问题 预防老年游客走失 尽量多做提醒工作 节省老年游客的体力。()

导游人员在接待过程中 若遇有不怀善意的外国游客攻击和污蔑我国的言论 导游人员应该( )。A 耐心解