在服务的生产和消费过程中

在服务蓝图分析中，如果要了解顾客的消费行为，可以从右到左阅读顾客的行为事件和过程。（)

（)就是指某种产品和服务在从生产者向消费者转移过程中，取得这种产品和服务的所有权或帮助所有

在消费者行为学中，消费者在购买和使用商品过程中对商品或服务等表现出的心理反应倾向，被称为（

减量化是指在生产 流通和消费等过程中()

在现实的市场关系中 消费者对某种产品或服务存在稳定的需求 这些产品或服务在法律上允许生产经营 但消费过程对使用者或他人有一定的危害性 这种属于()。

()是指人们在产品的生产 分配 交换和消费过程中形成的具有经济内容的关系。