《动车组列车运输服务质量规范》中规定 餐车配置的微波炉 电烤箱 咖啡机等厨房电器符合规定数量 规格和额定功率 规范使用 使用中有人监管 用后清洁 餐车离人断电。()

《动车组列车服务质量规范》规定，餐车配置的微波炉、电烤箱、咖啡机等厨房电器使用中（)，用后清洁，餐车离人断电。

《动车组列车服务质量规范》规定，根据旅客乘坐列车等级和席别提供（)。A.不同服务B.相同服务C.必要服

《动车组列车服务质量规范》规定，列车晚点通报，广播每次间隔不超过20 分钟。

《动车组列车服务质量规范》规定，动车列车运行中，（)锁闭状态良好。A.车门B.防火隔断门C.气密窗D.厕

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车，指运送旅客或行包的非动车组列车。

《动车组列车服务质量规范》规定，列车进出站时，在车门口立岗，面向站台行举手礼。