简述CRM的功能。

分析型CRM的（)功能可以让CRM对所进行的销售活动相关信息进行存储和管理 将客户所发生的交易与

自账户生命周期系统对接CRM系统功能上线后 客户经理可自行通过CRM系统处理延期管控操作。()

CRM是一个集成化的信息管理系统 以下不属于CRM系统具备的主要功能的是(3)。A．具有整合各种客户联

CRM与SCM在功能上的整合包括()。

不属于客户关系管理(CRM)系统的基本功能()。

简述主流CRM软件系统的特点。