CRM是一个集成化的信息管理系统 以下不属于CRM系统具备的主要功能的是(3)。A．具有整合各种客户联

在客户关系管理（CRM）系统将市场营销的科学管理理念通过信息技术的手段集成在软件上，能够帮助企业

●某电信企业要建设一个CRM系统（包括呼叫中心和客服中心），系统集成一级资质企业甲和系统集成二级

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