对于旅游者提出的个别要求 只要是合法 合情合理的 导游员都要积极想办法予以最大限度的满足。()

对于旅游者提出要住单间的要求，导游应该（）。A．只要不是协议上规定的就不予满足 B．若因

旅游团中有个别游客提出由于种种原因要求更改住房标准的，导游应该（）。A．完全满足其要

对于个别旅游者提出的有关国家统一，民族团结等原则性问题，导游人员要避免与其针锋相对。（)

一外国旅游团计划在10月20日12:30离京回国。19日晚个别旅游者提出要求20日上午去卢沟桥参观，然

不卑不亢的原则是导游处理旅游团中个别游客()时所遵循的原则。A.提出合理要求B.提出过高要求C.提

旅游团中有个别游客提出由于种种原因要求住更高标准客房的 导游员应该满足要求但费用自理。( ) 参考答案:√