CRM核心思想是 为提供产品或服务的组织找到 留住并提升价值客户 从而提高组织的盈利能力(经济效益和社会效益)并加强竞争优势。()

所谓客户服务是指为支持企业的核心产品（或服务)而提供的服务。制造企业和商业企业的物流服务，就是

●在CRM中，体现企业曾经为客户提供的产品和服务的历史数据，如用户产品使用情况调查的数据、客服人

客户关系管理(CRM)的核心思想是_______。

研发产业是从事研发活动并提供产品或服务的组织的集合 以()为主要特征。

会展组织者可利用会展CRM了解目标客户和潜在客户 为不同的客户提供个性化的服务。()

体验营销的核心理念是:不仅为顾客提供满意产品和服务 还要为他们创造有价值的体验。()