旅游管理专家在考核导游人员时 坚持A. S. K的原则 其中“K”是指导

导游人员在旅游接待服务中，既要坚持一视同仁的道德规范，也要照顾贵宾和高消费游客。（

热情友好，宾客至上要求导游人员（）。 A．对不同国籍、不同肤色的旅游者要一视同仁B．坚持祖

导游人员在接待由专家、学者居多的旅游团时，其语言表达要（)。A.完美B.规范C.有品位D.讲究艺术

某旅游团在临近用餐时 其中一位旅游者坚持要求换餐 此时 导游人员应当建议自行点菜 费用自理。( ) 参考答案:√

某旅游团临近用餐时 其中一位旅游者坚持要求换餐 此时 导游人员应当建议自行点菜 费用处理。()

日常考核在专家每次完成评标(评审)工作后由项目监管人员与现场管理人员进行现场考核;远程异地评标项目的副场专家考核由主场的项目监管人员考核。()