电话营销中处理异议时争辩是第一大忌。()

下列银行业务中，不属于总行职责的是（）。 A．处理客户异议 B．进行市场细分 C．推动全行营销 D．

毛泽东在《论十大关系》一文中指出的正确处理国家、集体、个人三者关系应是（)。 A、个人利益是第一

在运用()中 营销员肯定客户异议的客观性 合理性时 其目的是利用异议中正确的部分和积极的因素。

直接反驳处理法是营销员直接根据确切的()对客户提出的异议进行直接反驳。

营销员可以利用询问法 排除障碍 找出并处理客户真实的异议。()

在投诉处理过程中 漠视客户的痛苦是处理客户投诉的大忌。()