服务器上安装的特殊软件发生故障 管理员发现问题后 开始排除故障。要了解有关问题的特定信息 管理员应先从以下哪个地方着手?()

服务器上安装的特殊软件发生故障，管理员发现问题后，开始排除故障。要了解有关问题的特定信息，管理员应先从以下哪个地方着手？（）

A、支持文档

B、供应商网站

C、Internet

D、服务器事件日志