预订员要简单扼要地重复一下对方预订的细节以确定一切正确 包括房间类型 价格和到达/离开的时间。( )

航空客票预订分电话预订和人员预订。 （）

超额订房数量掌握不好，容易产生（)。A.预订纠纷B.延期预订C.取消预订D.后补预订

由于团体包价旅游预订周期长 计价 结算手续较简单 易于操作 所以团体包价旅游一直是我国旅行

宴会预订服务员承担着建立宴会预定档案的责任 需记录并整理宾客的基本信息和特殊需求 便于今后提供针对性地服务。()

订送业务量由受理用户预订的企业 在所预订的实物未到达预订企业时统计。()

根据国际惯例 对于保证类预订 饭店在没有接到预订人取消预订的通知时 应为其保留客房至()。