大促期间为了节省时间 客服小美在与消费者的交流过程中经常回复不超过五个字 此种类型的回复

大促期间为了节省时间，客服小美在与消费者的交流过程中经常回复不超过五个字，此种类型的回复对于消费者的感受是下列哪些？

A态度不热情

B服务体验差