大促期间为了节省时间 客服小美在与消费者的交流过程中经常回复不超过五个字 此种类型的回复

店铺在大促期间的决策小组成员需要包含哪些人?A客服负责人B运营负责人C品牌负责人(或有决策权

小美是一家天猫店铺的客服主管 她为客服培训做了一套产品手册 小美这么做的目的主要是为了让客

星期天的晚上10点50分 童装的店铺的客服接到一位宝妈的咨询 客服小美马上到下班时间 回复消费

小美是一家天猫店铺的客服 想在大促之前设置一个自动回复来应对店铺的咨询高峰 作为小美应该在

关于大促期间要使用店小蜜的原因 以下哪些说法是正确的?A.降低人工客服服务压力B.提升响应买家

对于在大促期间 维护店小蜜人员的要求 以下哪些选项是正确的?A.随机找一个售前客服即可B.熟悉