工作人员在受理服务对象的业务申请时 应当仔细询问和了解 切实弄清服务对象的() 以便提供及时有效的服务。

工作人员在受理服务对象的业务申请时，应当仔细询问和了解，切实弄清服务对象的（），以便提供及时有效的服务。

A、办事内容

B、目前状况

C、实际需求

D、需求和目的