当前位置: 答题翼 > 问答 > IT/互联网 > 正文
目录: 标题| 题干| 答案| 搜索| 相关
问题

刘伟在天猫某店铺购买了一套玻璃杯 物流送货上门 刘伟当面签收 第二天刘伟拆开包装发现玻璃杯


刘伟在天猫某店铺购买了一套玻璃杯,物流送货上门,刘伟当面签收,第二天刘伟拆开包装发现玻璃杯已经破损,申请退货退款,商家拒绝刘伟诉求。按照《淘宝争议处理规则》,以下说法正确的是:

A、刘伟需要提供物商公司出具的凭证,证明签收货物时,货物已经碱损,若凭证有效,刘伟诉求可被支持

B、刘伟提供商品破损的图片凭证,刘伟诉求便可被支持

C、若商家提供出刘伟本人签收或授权他人签收凭证,此纠纷便可直接驳回刘伟诉求

D、货物破损为物流责任,应当由发件方向物流索赔,索赔失败后产生的损失由发件方承担

参考答案
您可能感兴趣的试题
  • 小李在天猫某店铺购买了一台冰箱 收到货后发现尺寸太大无法入门 商家宝贝描述为包装尺寸 :

  • 小童在天猫某店铺购买了一包包邮的零食 商品支持7天无理由 物流派送时 小童直接拒签货物。商

  • 小东在天猫某店铺购买了一部手机 7天内发现无法使用 售后检测明确商品质量问题 商家同意小东

  • 小兵在天猫某店铺购买了一台电视机 后无理由拒签 货物返件到商家处 商家以货物破损为由拒签

  • 小陈在天猫某店铺购买了一部手机 7天内发现无法使用 售后检测明确商品质量问题 商家同意小陈

  • 消费者在天猫某店铺购买了一套玻璃杯 物流送货上门 消费者当面签收 消费者拆开包装发现玻璃杯