各楼层专管员对VIP业主做到()上门回访。①碰面主动问候②每期《天力源动力》固定派发③诉求由专管员直接安排跟进

保管员对放炮员的个人编号保证清晰，严格按《规程》规定操作。必须做到轻拿轻放，防止碰撞。

各单位()对个人VIP客户经理所承担的柜员角色 应按柜面员工标准进行统一管理。

某服务单客服8号审核网点上门检修 11号检修完成 但当天客服回访客户未接听 下次回访需在14日前完成。()

为了更好的贴近客户感受 VIP客户服务中要求 各楼层专管员需建立()户以上的VIP业主清单。

对已处理的诉求 ()电话或上门回访 并征询客户对服务工作的评分。

各小区根据顾客满意度调查问卷中不满意项编写《调查问题汇总表》 对存在不满意的业户进行()上门回访。