营业员受理业务时要尽量减少客户等待时间 努力提高自身的业务技术水平和()水平。

受理企业客户网上银行业务服务的营业网点须为河南省农村信用社任一营业网点。（)

受理业务过程中需短暂离开柜台时，要主动向客户解释后才能离开;需较长时间离开柜台或停止营业

清水池底板混凝土浇筑时 下面说法错误的是（ ）。 A.混凝土浇筑时要连续进行 尽量减少间隔时间B.

营业机构在受理单位客户账户资料信息变更业务时 客户只需向我行提供涉及变更的相关证照资料原件。()

存款人申请查询账户信息时 必须在开户网点办理。各营业网点在受理个人客户的查询业务时 必须坚持“首查负责制”。()

营业网点受理个人网上银行业务申请时 须认真审查客户身份证件和账户凭证原件的()和()。