声誉危机管理中的信息交流包括( )。

声誉危机管理中的信息交流包括（)。

A、严格管制敏感信息，避免错误或无准备的评论传播

B、发言人应当以有准备、有信心的形象出现在媒体面前

C、当敏感信息被媒体披露出来时，能够良好处理和媒体的关系

D、及时改正或收回在媒体中发表的错误言论