在霍桑试验后期 专家们耐心倾听工人对厂方的各种意见和抱怨 让他们尽情地发泄对工厂和管理者的不满 然后生产效率得到了大幅度提升。()

对旅游团中个别游客的苛求，导游人员应该（)。A.认真倾听B.微笑对待C.耐心解释D.借故推拒

梅奥等人通过霍桑试验得出结论:生产效率与工人的工作条件之间存在一定的关系，但是他们的工作

在摄入性谈话中 对倾听的理解不正确的是（ ）。(A)要耐心倾听 （B)不随便评论(C)要及时把握关

梅奥对其领导的霍桑试验进行总结 认为工人是______。

咨询师对求助者的热情可以体现在()。A．初次来访时适当询问 表达关切B．耐心倾听求助者叙述C．咨询时

对游客个别要求 尽量满足游客需要原则;认真倾听 耐心解释原则;尊重游客 不卑不亢原则。()