对游客个别要求,尽量满足游客需要原则;认真倾听、耐心解释原则;尊重游客,不卑不亢原则。()
是
否
旅游团中有个别游客提出由于种种原因要求更改住房标准的,导游应该()。A.完全满足其要
处理旅游者个别要求的原则是()。A.尽量满足旅游者的需要 B.完全满足旅游者的要求C.认
在满足游客个别要求时,如果涉及费用问题,导游人员应()。A.明确及时地告知游客B.暗示游客可能
导游员处理游客个别要求时应遵循的原则是什么?
导游员处理游客个别要求有()原则。A、努力满足需要B、及时向上级领导请示C、认真倾听、耐心解释D、
以下关于游客住房方面的个别要求中 导游人员可予满足的是()。A.要求购买房中物品B.要求住单间但不