当异性旅游者对导游人员行为不轨时，导游人员应阻止，并告知中国人的道德观念和异性间的

针对旅游者对异性的越轨行为，导游应该（）。A．对旅游者极为严厉的批评B．立即送交司法机

导游人员如遇到有异性旅游者越轨行为时，首先应做的是（）。A．对其采取果断措施B．阻止并

当发生外国旅游者对中国异性行为不轨时，导游人员应阻止，并告知中国人的道德观念和异性

游人员进行导游活动时，有（）行为，由旅游行政管理部门对该导游员和该导游员所在的旅行社

女性导游人员与异性旅游者交往时，所持的正确态度是：（)A.要热情服务但不过分亲热 B.不去异性

当导游人员接到旅游者的口头投诉时 导游人员必须（ ）。A.主动与旅游者沟通B.认真倾听 适