客户信息管理的核心是（）。A．客户购买动机和客户购买需求B．客户需求类型和客户购买目的C

房地产经纪人在客户接待环节，主要目标是（）。A．收集房源信息 B．了解客户核心需求 C．发

（）是客户关系管理的核心。A．客户联络中心 B．客户资料数据库C．客户分析子系统 D．决策

一般贷款是由客户经理在信贷管理系统内做出账申请，并将出账信息发送到核心系统，核心系统操作

客户关系管理系统的核心是（)A、客户价值管理B、客户数据资料的管理C、评价客户D、客户服务

企业实施客户关系管理的核心是：（)A、组织结构B、客户中心C、客户关系管理的业务流程D、客户关系管

房地产经纪人在客户接待环节 主要目标是（ ）。 A．收集房源信息 B．了解客户的核心需求 C．发现潜在