消费者在购买产品时所获得的全部附加服务和利益，包括免费送货、安装、维修等，都属于产品整体概

消费者在购买保险产品时所获得的各种附加利益的总和被称为A. 附加价值B. 附加费用C. 附加产品

附加产品是指消费者在购买产品时所得到的全部附加利益的总和。它包括提供产品的说 明书 销售服务 安装

产品的三个层次中 （）是指顾客购买有形产品或无形服务时获得的全部附加利益与服务。 A.核心产品

顾客总价值是指顾客购买某一产品或服务时所期望获得的一组利益 主要包括()

消费者购买某种产品时所追求的利益 即顾客真正要买的东西 是产品整体概念中的______。 (A) 核心产品 (B) 形

消费者在购买产品的时候只要购买加贴有QS标志的产品 就是获得国家认定的放心食品。()