树立良好的“第一印象”是导游人员带团能否成功的关键所在。 （）

转移途中的服务是导游员给游客留下良好第一印象的重要环节，所谓转移是指（)。A.导游人员带旅游者

导游员要树立并维护良好的个人形象，必须做到（)。A、树立良好的第一印象B、强化可信赖度C、注重日

导游人员第一次亮相，至关重要的是（)。A.组织能力与语言表达能力B.容貌、着装和神态C.树立良好的

导游人员要想在游客心目中树立良好的导游形象 必须做到()。A.确立主导地位B.重视“第一印象”C.提供

树立良好的“第一印象”是导游人员带团能否成功的关键所在。( )

导游人员在旅游者心目中树立良好的导游形象 主要还是要靠自己的( )和实际行动。A.基础知识B.社