问题
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建立ATM等自助设备日常巡视制度,应做到自助设备区()
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自助设备发生吞卡时,应由自助设备管理员双人取卡并及时登记《自助设备吞没卡登记簿》,详细记录卡号、吞卡时间等信息。客户前来取卡时,应核对客户身份或校验密码,确认无误后交与客户。()
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“其他应收款项-待处理现金短款”科目用于核算和反映本行柜台或自助设备现金业务处理中发生的未查明原因的短款情况。()
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《自助设备清机长短款处理登记簿》用于记录自助设备吞卡取出及处理情况。()
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自助设备吞卡后 银行怎样处理被吞卡?
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ATM出现吞卡故障 扣账不吐钞等情况时 要立即拨打银行自助服务区公告的客户投诉电话进行求助。()
冀公网安备 13070302000102号