问题
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游客往往是通过导游人员带领游客进行旅游活动的情况来判断旅游产品的_______。
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如果游客提出的个别要求是合理的并且经过努力是可以办到的,导游员就应该_____游客的要求。A、婉
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贯彻“游客至上”导游服务原则的重要内容就是努力满足_____。A、游客的所有需要B、游客的正当需要C、
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某旅游团几名游客在吃完午餐后要求晚餐能够换餐,导游员应该_____。A、征求全团游客意见B、与预订
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某旅游团游客购买商品后发现是次品,要求退货,请求导游员协助,导游员应该_____。A、了解情况B、安
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住双人间客房的游客要求住单人间,而饭店有空房,导游人员可予以满足,但是_____应支付房费。