在旅游过程中,游客遇到行凶、诈骗、偷盗、抢劫等而使身心健康和财物受到损害的事故,称之为()事故。
A、责任
B、非责任
C、治安
D、重大
导游人员在陪同旅游团游览过程中遭到歹徒行凶抢劫,此时,导游首先要()。A.保护旅游者的
在旅游过程中,造成游客走失的原因主要有()。A.导游未向游客讲清停车位置、集合时间、游
在旅游者购物时,导游应该()。A.为外国游客承担翻译工作B.遇到小贩强卖强拉,要提醒游客
景区景点导游员在带领游客游览宗教旅游景点时,下面做法正确的是()。A.遇到宗教活动,告
游客在旅游过程中遇到不称心的事情,通过口头或书面形式投诉,将自己这种投诉的心态我们称之为(
在导游带团过程中 经常会遇到游客财物丢失或被盗的情况 导游人员正确的处理方式应该是()