VIP接待A等的迎送内容是（)。A.总经理率饭店管理人员及部分员工在门口列队迎送客人B.总经理、大堂

改进调查研究的做法有（)。A、轻车简从、减少陪同B、张贴、悬挂标语横幅C、简化接待D、不安排群众迎送

不是VIP接待A等房内用品配备的规格。A.房内摆放盆花、插花（卧室或客厅）和瓶花（洗手间）B.做夜床

接待VIP团队导游人员要注意（)。A.充满咨自信心B.作充分准备C.多注意礼仪D.讲解内容精炼E.多请

接待VIP团队导游人员要注意( )。A.充满咨自信心B.作充分准备C.多注意礼仪D.讲解内容精炼E.多请

接待重要的来访者 来宾初到和送别时的迎送接待 可以采用()

在VIP客人接待中 保持()的畅通和及时是做好服务工作的一个重要环节。