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问题

下列选项中对于乘客表扬的说法改正的是()A.员工不得接受乘客赠送的现金、礼品等财物,如果确实无法


下列选项中对于乘客表扬的说法改正的是()

A.员工不得接受乘客赠送的现金、礼品等财物,如果确实无法推脱,应及时上交上级部门

B.在公司微博发布;

C.乘客赠送锦旗等以表扬的,锦旗等物应有所表扬的集体或个人妥善保存;

D.对于职责之外的问题,员工应告知乘客咨询的处所,如果必要,员工可以引导乘客前往该处进行咨询;

此题为多项选择题。请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!

参考答案
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