对于乘客的致电表扬 工作人员应在铃响三声之内接起 使用普通话 吐字清晰 语速 语调适中 使用的标准服务用语是:()。

开发银行及学生资助中心将定期向贷款学生致电、短信告知重要通知，进行还款提示，为了保证及时获得通知，贷款学生出现如下（)情形之一时，应在20个工作日书面通知办理助学贷款的资助中心，并登陆学生在线服务系统对个人信息进行变更。

下列选项中对于乘客表扬的说法改正的是（）A.员工不得接受乘客赠送的现金、礼品等财物，如果确实无法

致电车站等车站受理的乘客事务 需在每周一()前 由站区汇总形式报中心。

对于乘客的锦旗表扬 车站工作人员应态度谦卑 微笑服务 热情接待 着标准工装 讲标准用语:()

对于乘客的口头表扬 车站工作人员应态度谦卑 微笑对乘客表示感谢时标准服务用语是:()。

对于乘客致电服务热线的投诉 车站应在中心的指示下 由() 在规定时间内 应乘客要求给予其回复。