等待会造成流程运行效率的下降，增加各种成本。（)

排队规则会影响到（)A、队列秩序B、顾客情绪C、服务系统效率D、服务设施利用E、顾客平均等待时间

风冷冷凝器翅片管结灰会造成（)。A、高压升高，制冷量下降，功耗增加C、低压上升，制冷量下降B、高压

列车在运行途中产生自然制动会增加牵引阻力，降低运行速度，甚至造成中途停车。（)

成人的小肠液中若缺乏乳糖酶或因年龄增加而致乳糖酶的活性下降 会导致乳糖不耐症 造成腹胀 腹痛 腹泻等不适症状。()

循环洗油质量的恶化会造成洗油粘度和比重的增加 洗油分子量增大 从而直接影响苯的吸收操作 造成粗苯回收率下降。()

收尘板积灰过多 会产生反电晕 造成除尘效率下降。()