服务企业的顾客投入内容是单一的。（)

按照统一服务理论，服务活动的根本特征是（)。A、顾客参与B、顾客管理C、无形性D、顾客投入

服务系统三个子系统的重叠程度取决于（)。A、顾客投入程度B、顾客接触程度C、企业性质D、高技术采

服务设施如何布局主要取决于服务企业的（)。A、服务方式B、顾客投入C、顾客参与D、服务接触方式

顾客在西餐厅自主配置沙拉，顾客投入的最主要内容是（)。A、智力B、情感C、体力D、有形物

企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求，这种战略是（)。

企业只推出单一产品 运用单一的市场营销组合 力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求 这种战略是（