在产品的层次中,附加产品层是指产品提供的一组属性。（)

在产品的层次中,（)是指产品实现的核心利益或基本功能。A、基本产品层B、期望产品层C、附加产品层D

附加产品是指消费者在购买产品时所得到的全部附加利益的总和。它包括提供产品的说 明书 销售服务 安装

产品的三个层次中 （）是指顾客购买有形产品或无形服务时获得的全部附加利益与服务。 A.核心产品

()是指核心产品借以实现的形式 即向市场提供的实体和服务的形象。A.无形产品B.附加产品C.有形

用户小A对某互联网产品在使用过程中的服务不满 小A认为产品服务应该给她提供附加的产品服务 而产品负责人认为不需要提供附加服务 请问小A的主张是否正确?()

网络产品的整体概念中 期望产品是指在附加产品之外 由企业提供的能满足顾客潜在需求的产品()