导游员对急性心梗的游客如何救治?
导游员怎样救治溺水游客?
导游员如何对待稳重型的游客?
导游员应如何拒绝游客的意见和要求?
导游员如何对待活泼型的游客?
导游员如何对待急躁型的游客?
如有海外游客对中国有攻击和污蔑言论时,导游员应如何应对?