在团队绩效指标的确定方法中，当客户满意度是团队的主要驱动力时，常用的是（)。A.工作流程法B.客

符合绩效考核指标设置要求的是（）。 A．认真完成自己的工作 B．客户对我们的服务完全满

建立团队层面的绩效考核指标的方法是（)。A．利用客户关系图来确定团队的绩效考核的指标B．利用关

在建立团队层面的绩效考核指标的方法中 ()适合那些为帮助组织改进绩效而成立的团队。

关于团队绩效考核的说法 正确的是（ ）。A. 确定团队绩效考核指标与个人绩效考核指标的方法无明显差

不属于建立团体绩效考核指标方法的是()。 A. 可以利用客户关系图来确定团队绩效考核指标 B. 可

在建立团队层面的绩效考核指标的方法中 ()适合那些为帮助组织改进绩效而成立的团队。A. 利用客户关