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一批志愿者来到你镇，对你镇的情况不了解，由你负责接待。请问你会如何组织？

接待乘客时，（)是站务员为乘客提供服务的第一工具。A.态度B.语言C.举止D.设备

站务员在接待乘客时（)不符合首问责任制的要求。A.热情回答乘客询问B.解答问题耐心周到C.对不了解

10kV变电所所址选择在下列场所时 其中（）是不符合规范要求的。A.接近负荷中心； B设在厕所的正

业主陈女士来到某物业服务中心 想咨询有关物业服务费构成和支出方面的问题 接待员小张告诉陈女士：我不

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