对待（)的顾客要有耐心。A.烦躁B.依赖型C.挑剔D.有常识

对怀有（)心态的顾客要提供周到的服务，并显示专业的水准。A.对产品不满B.试一试C.依赖性D.烦躁型

对旅游团中个别游客的苛求，导游人员应该（)。A.认真倾听B.微笑对待C.耐心解释D.借故推拒

面对旅游者的苛求和挑剔，导游人员应做（)。A.认真倾听B.微笑对待C.耐心解释D.尽量回避E.据理

银行业从业人员的下列行为中 没有遵守“公平对待”原则的是( )。A.耐心公平地对待不熟悉业务流程的

教师在教育教学中应当——对待学生 关注学生的—— 因材施教 促进学生的实际发展。( )A.耐心B

教师在教育教学中应当( )地对待学生 关注学生的个性差异 因材施教 促进学生的实际发展。A.耐心B.