软服务是美容院的经营之本。

旅馆的住宿、美容美发、洗涤等业务属于服务性经营业务。（)

美容院为顾客提供的服务都是个性化服务。

美容院的售后服务是：（)，询问做完美容服务后的效果和（)效果等。

邻里与社会环境是指美容院经营场所周围的城市建设。（)

绿化是指美容院经营场所内部的绿色植物和花卉。（)

咨询是美容院服务流程的第一步。（)