导游员跟游客交谈,可迅速缩小彼此心理距离,融洽主客关系,建立起信任和友谊。导游员要想“交谈”成功,应抓住的最核心问题是()。
A、内容文明健康
B、交谈善始善终
C、选择游客感兴趣的话题
D、勿信口开河
导游员与游客交谈时的礼节有哪些?
通常,导游员和游客交谈的话题可以分为哪三种?
导游员与游客交谈时要遵循什么样的礼仪规范?
在跟游客交谈时,导游员应注意的礼节礼貌有()。A、适当沉默,认真倾听B、目光坦率、诚实C、忌讳自我
导游员在跟游客交谈时的语言形式称为“导游交际语”。交谈时要想“成功”,导游员首先需要做到()。A
通常 导游员和游客交谈的话题可以分为哪三种?