蒙蒙是一位山村里的小男孩 今年9岁 读小学三年级。去年 蒙蒙的母亲去世了 蒙蒙从此不愿意和周围的

蒙蒙是一位山村里的小男孩，今年9岁，读小学三年级。去年，蒙蒙的母亲去世了， 蒙蒙从此不愿意和周围的人说话，经常一个人待在角落里发呆。面对家中年迈的爷爷奶奶、 双腿残疾的爸爸，贫困的生活，蒙蒙觉得自己的求学之路非常渺茫。一位从城里来支教的 大学生注意到了蒙蒙，了解到他家境贫困，决定要帮助他。经过这位大学生和孩子班主任 的努力，蒙蒙引起了社会工作者的注意，他后来被接到了城里读书，他所在的学校还为他 建立了一个公共账户，专门来帮助他。此后，蒙蒙的脸上有了笑容，变得自信了，成绩也 提高了许多。公共账户内的钱除了为蒙蒙缴纳学费外，还包括他的生活开销及其山村里家 人的生活费用。

【问题】

1.请用社会工作的专业视角，分析上述案例中山村里的小男孩蒙蒙发生变化的原因。

2.上述案例反应了社会救助的哪些特点？