银行工作人员在接到客户投诉时 下列做法不当的是（）。A.坚持服务客户的理念 妥善处理 不轻慢任何投

不管客户投诉的原因是什么,在接到投诉的那一刻起,准确记录成为首要的工作。

汪某是一家银行的客户经理，面对客户的投诉，汪某说：我们做不到的，在国内就没有哪家银行能做得到，

汪某是一家银行的客户经理 面对客户的投诉 汪某说:我们做不到的 在国内就没有哪家银行能做得到 你想

银行业从业人员在处理客户投诉时 下列行为错误的有（ ）。A.不管客户的投诉是否合理 都不得轻慢其投

保险代理从业人员在接到投诉后 应当始终对客户投诉保持耐心与克制 并将接到的投诉及时提交于()A.

银行业从业人员处理客户投诉时 下列做法最妥当的是 （ ）A.对客户错误的投诉与建议不必理会###SXB