心理测验前的准备工作包括（）。A．预告测验 B．熟悉测验指导语 C．准备测验材料 D．熟悉测

全程陪同导游员接团前的服务准备工作包括（）。A．熟悉接待计划B．服务心理的准备C．物质准

在测验实施前，要预告测验、熟悉测验的指导语、熟悉测验的具体程序和准备测验材料。（)

测验前的准备工作主要包括（ ）。(A)顸告测验 （B)准备测验的材料(C)熟悉测验指导语 （D)熟

货物入库前的准备工作主要包括()。A．编制仓储计划 做好入库准备B．安排仓容 确定堆放位置C．合理

导游人员在接团前的心理准备主要有准备面临艰苦复杂的工作和准备承受抱怨和投诉两个方面。()

测验前的准备工作主要包括（ ）。