客户在沟通中自我设防是很正常的事情 这将不利于从业人员探究客户的真实需求 所以从业人员应该打破这种

在西方看心理医生是很平常的事情。（)

赢得合作的人际关系的几个原则是A、自我表现管理B、很好的沟通C、随时能站在别人的立场考虑事情D

下列属于在沟通中打破客户自我设防的有效途径是()。

应对客户在沟通中自我设防的技巧不包括（）。A.开放性问题 B.表现热情C.注意倾听 D.观察有效的

下列属于在沟通中打破客户自我设防的有效途径是（）。A.有一个好的开场白 B.以诚相待C.封闭性问题

打破客户的自我设防心理的有效途径是（）。 A．开放性问题B．注意倾听 C．作出书面承诺