从事药学服务的药师应具备沟通能力。此项要求的重要性不是
A:可杜绝投诉事件 B:可提高公众对药师的认知度 C:可使患者获得有关用药指导 D:是药师实施药学服务的基础 E:是建立、维持并增进药师与患者的专业性关系的途径
从事药学服务的药师应具备较好的投诉应对能力。正确妥善地应对投诉的重要意义是
从事药学服务的药师应具备较高的交流沟通 能力。以下“药师与患者沟通的意义”中 不正确的是A.可杜
药师应具备的素质中 开展药学服务工作的关键是()。 A. 良好的教育背景 B. 交流沟通能力 C.
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