从事药学服务的药师应具备较好的投诉应对能力。正确妥善地应对投诉的重要意义是
A:提高用药顺应性 B:警惕与防范用药错误 C:增进患者对药师工作的信任 D:使患者获得有关用药的指导 E:药师获取患者的用药感受及问题
从事药学服务的药师应具备沟通能力。此项要求的重要性不是
从事药学服务的药师应具备较高的交流沟通 能力。以下“药师与患者沟通的意义”中 不正确的是A.可杜
除熟练掌握药学专业基础知识与技能之外 从事药学服务的药师应具备的素质是A.药历书写能力B.熟练的
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