目前，妥善处理患者投诉的原则有
A:尽快将即时投诉的患者带离现场 B:接待投诉的人员应该经受专门培训 C:接待投诉工作须注意保存有形的证据 D:“尊重和微笑”是接待投诉必有举止行为 E:接待患者投诉的地点宜在办公室、会议室等场所
导游人员要妥善处理旅游者的投诉，主要注意做到（)。A.了解投诉原因B.处理投诉的方法C.解决投诉
会员单位应当完善客户纠纷处理机制 为投资者提供合理的投诉渠道 告知投诉的（ ） 妥善处理纠纷。 A
会员单位应当完善（ ）机制 为投资者提供合理的投诉渠道 告知投诉的途径 方法和程序 妥善处理
为投资者提供合理的投诉渠道 告知投诉的途径 方法和程序 妥善处理纠纷 会员单位应当完善（ ）
会员单位应当完善客户纠纷处理机制 为投资者提供合理的投诉渠道 告知投诉的() 妥善处理纠纷。A.方
目前 妥善处理患者投诉的原则有
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