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问题

药学服务具有重要意义：有利于疾病的治疗提高用药的有效性依从性和安全性减少药疗事故的发生药师

药学服务具有重要意义：有利于疾病的治疗，提高用药的有效性、依从性和安全性，减少药疗事故的发生，药师获取患者的信息、问题及规律，解决患者在药物治疗过程中的问题，增加患者对治疗的满意度，确立药师的价值观，树立药师形象，提高公众的认知度。

执业药师进行规范化药学服务的具体体现是

A.信息沟通能力

B.药历的书写

C.具备药学及中药学基本知识

D.具备药事管理及法规知识

E.高尚的职业道德

参考答案

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从事药学服务的药师应具备较好的投诉应对能力。正确妥善地应对投诉的重要意义是

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药学服务的对象是广大公众其中尤为重要的人群不包括：A.用药周期长的慢性病患者B.患有多种疾病需

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