下列各项中 属于预防成本的是（ ）。A．处理顾客的不满和投诉发生的成本B．不符合质量发生的返工成

下列各项中，属于预防成本的是（ ）。

A．处理顾客的不满和投诉发生的成本

B．不符合质量发生的返工成本

C．检验员工的工资福利费

D．质量管理的教育培训费用