通信服务质量的特点包括（）。A.主观性 B.过程性 C.整体性D.变动性 E.可靠性

数据通信网服务质量指标不包括（)。A.服务可用性B.吞吐量C.用户数D.时延抖动

在邮政服务质量指标体系中 从企业内部运营管理角度进行评价的指标包括通信质量指标和（）。A.服务质量

我国的邮政服务质量指标体系包括通信质量指标和服务质量指标 其中服务质量指标主要包括（）。A.总包邮

在邮政服务质量指标体系中 从企业内部运营管理角度进行评价的指标包括通信质量指标和（）。A.服务质量

我国的邮政服务质量指标体系包括通信质量指 标和服务质量指标 其中服务质量指标主要包 括（）。 A.

卫星通信的特点包括（ ）。A.通信距离远； B.覆盖面积大；C.通信频带宽； D.信号传输质量易受