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问题

【背景资料】某通风空调公司承建了某购物中心的通风空调工程 工程包含空气处理机组安装 冷水机组系统安


【背景资料】

某通风空调公司承建了某购物中心的通风空调工程,工程包含空气处理机组安装、冷水机组系统安装、新风系统安装等,安装的项目于2013年5月1日开工,8月30日完工移交业主。该工程公司长期以来客户反映良好,建立了完善的项目交工后的回访与保修制度,广泛听取用户意见,改进服务方式,提高服务质量,项目经理亲自承担回访保修的责任,将回访纳入施工单位的工作计划、服务控制程序和质量体系文件;制定了回访工作计划。

【问题】

1.请简述施工单位保修的责任范围。

2.通风空调工程的回访工作计划内容有哪些?

3.本工程适合在什么季节回访?可采取哪些回访的方式?

参考答案
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